WhosOn Hosted: Vertragsbedingungen

WhosOn Hosted als Service wird als Mietlösung verkauft, welche mindestens einen Monat im Voraus bezahlt werden muss. Neben der monatlichen Bezahlung ist auch eine vierteljährliche oder gar jährliche Bezahlung möglich. Der WhosOn Server und die Besucher-Datenbank werden auf Servern der i-TEC Innovative Technologies GmbH in der Schweiz gehostet.

Sie sind berechtigt, ab Bestellung dieser Dienstleistung, den WhosOn Client zu benutzen und den WhosOn Trackingcode auf Ihrer Website für die entsprechend lizenzierten Domänen zu implementieren. Sie können den WhosOn Client auf mehreren PC's installieren. Die maximale Anzahl von Operatoren, welche gleichzeitig mit dem WhosOn Server verbunden sein können, ist auf die Anzahl der gekauften Operator Lizenzen beschränkt.

Service Level

i-TEC Innovative Technologies GmbH und Parker Software garantieren eine 99% Verfügbarkeit der Dienste. Von Zeit zu Zeit werden wir Optimierungen und Installationen an den Systemen vornehmen und dazu die Systeme starten müssen. Diese Updates und Neustarts werden wann immer möglich zu Randzeiten oder am Wochenende durchgeführt und zählen nicht zum Grad der Verfügbarkeit dazu.

Datensicherung

Wir sind bestrebt, historische Verkehrsdaten für die Länge Ihres Vertrages zu speichern. i-TEC Innovative Technologies GmbH und Parker Software sind aber nicht für irgendwelchen Datenverluste verantwortlich. Detaillierte Verkehrsdaten werden nur eine bestimmte Zeit lange gespeichert. In der Regel 30 Tage. Aggregierte Verkehrsdaten werden in der Regel für die gesamte Vertragszeit gespeichert.

Maximal Anzahl Seitenaurufe

Als Standard erlaubt die Hosted Edition 15'000 Seitenaufrufe pro Website und Tag. Wenn Ihre Website diese Limite überschreitet, behalten wir uns das Recht vor, eine zusätzliche Subscription in Absprache mit Ihnen zu verrechnen. Bemerkung: Dieses Limit betrifft nicht die Aufrufe Ihrer Website bei Ihnen, sondern nur die Anzahl der Aufrufe, welche in WhosOn getrackt werden. Für hochvoluminöse Websites offerieren wir eine weitere Dienstleistung "WhosOn Dedicated Server", welche keiner solchen Beschränkung unterliegt.

Annulierung

Sie können Ihren Vertrag jederzeit kündigen. Wir können keine bereits bezahlten Perioden zurückerstatten.

Kündigung

i-TEC Innovative Technologies GmbH und Parker Software behalten sich das Recht vor, den Vertrag jederzeit, mit einer einmonatigen Vorankündigung, zu kündigen. Die restlichen Perioden werden rückerstattet.

Disclaimer

i-TEC Innovative Technologies GmbH and Parker Software does not make any warranty, express or implied with respect to the WhosOn Software, including, but not limited to, the implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose. In no event shall Parker Software be liable for any indirect, special, incidental or consequential damages (including loss of profits), whether based on contract, tort, or other legal theory, even if Parker Software was advised of the possibility of such damages. In the event that any disclaimer or warranty or limitation of liability is found to be unlawful or inapplicable, or to have failed of its essential purpose, Parker Software's liability shall be limited to the unused pre-paid period's rental amount.